Onze Missie
Mondzorg kan altijd vriendelijker, beter en slimmer.
Het klinkt misschien eenvoudig, maar wij geloven dat er in de wereld van de mondzorg nog veel te verbeteren valt. Bij Citident zetten wij ons elke dag in om die vooruitgang waar te maken.
Vriendelijker zorg, met aandacht voor u
Bij Citident bent u geen nummer.
Wij kiezen bewust voor een persoonlijke benadering, met oog voor detail en échte aandacht voor elke cliënt. Wij zorgen ervoor dat u zich op uw gemak voelt – vanaf het eerste contact tot aan de behandeling.
Beter door vakmanschap
Onze tandarts en het team werken vakkundig, professioneel en resultaatgericht.
Wij blijven ons continu ontwikkelen door opleidingen te volgen, vakbeurzen te bezoeken en symposia bij te wonen. Zo bent u verzekerd van moderne behandelingen met de nieuwste technieken.
Slimmer georganiseerd
Bij Citident is alles efficiënt geregeld:
Alles onder één dak
Korte communicatielijnen
Geen wachtlijsten
Intercollegiaal overleg voor de best mogelijke zorg
Dit voorkomt onnodige kosten, vermindert stress én bespaart u tijd.
Citident – mondzorg zoals het hoort: vriendelijker, beter, slimmer.
Visie
Door het continu verbeteren van onze zorg en kwaliteit streven wij ernaar uit te groeien tot de meest toonaangevende praktijk voor mondzorg in Twente.
Wij worden gewaardeerd:
Door onze cliënten, vanwege onze vriendelijke en professionele benadering.
Door zorgverzekeraars, vanwege de hoogwaardige en betrouwbare zorg die wij leveren.
Door specialisten en verwijzers, vanwege onze betrokkenheid en uitzonderlijke expertise.
Is dat een ambitieus streven? Misschien.
Maar wij zien het vooral als een mooie en haalbare uitdaging.
Alles draait om kwaliteit
Bij Citident nemen we het begrip kwaliteit zeer serieus.
De deskundigheid van onze tandartsen en medewerkers wordt continu getoetst en verder ontwikkeld. We laten onze werkwijze regelmatig beoordelen door externe instanties en uiteraard voldoen al onze behandelfaciliteiten aan de geldende wettelijke eisen.
We streven ernaar om aantoonbaar betere kwaliteit te leveren dan andere mondzorgpraktijken. Daarom meten we de uitkomsten van onze behandelingen:
Onze specialisten beoordelen hoe succesvol de behandeling medisch is verlopen.
Onze patiënten geven aan in hoeverre ze tevreden zijn over de behandeling en dienstverlening.
Het uitvoeren van deze uitkomstmetingen is complex en tijdrovend – maar levert waardevolle inzichten op.
Het toont aan waar we excelleren én waar we ons kunnen verbeteren. Want hoe goed je het ook doet: het kan altijd nóg beter.
