Klachten

Heeft u een klacht, maak het dan bespreekbaar.

Bij Citident zien we uw klacht als een kans om onze organisatie te verbeteren.

U kunt in eerste instantie een mail sturen aan: praktijkmanager@citident.nl . De praktijkmanager zal de klacht inhoudelijk bespreken met de tandarts en het team en contact met u opnemen. Uw klacht wordt verwerkt in ons klachtendossier. U kunt daarna desgewenst ook contact opnemen met de KNMT (Koninklijke Maatschappij ter bevordering van de Tandheelkunde).

De KNMT is de beroepsorganisatie van tandartsen, orthodontisten en kaakchirurgen in Nederland. We werken aan optimale omstandigheden waaronder onze ruim 10.000 leden hun werk kunnen doen. En ze willen de beste mondzorg voor hun patiënten. https://www.knmt.nl/patienten/klachtenregeling-voor-patienten